Zásady ochrany osobných údajov Markly

1. Kto sme

Prevádzkovateľom platformy Markly je Timotej Vaľovský, Košice-Krásna 1259, 040 18, IČO 57 095 655. Kontakt: privacy@markly.sk.

2. Rozsah spracúvania v aktuálnej fáze

Markly je momentálne v rezervačnom režime s osobným vyzdvihnutím. V tejto fáze nespracúvame online kartové platby cez platobnú bránu a neposkytujeme donášku cez integrovaných dopravcov.

Ak budú tieto funkcie spustené, zásady aktualizujeme pred ich aktiváciou.

3. Aké údaje spracúvame

• Účet: meno, e-mail, telefón, prihlasovacie údaje a základné nastavenia profilu.
• Rezervácie: vybraný produkt, množstvo, kontaktné údaje pre rezerváciu, termín vyzdvihnutia, poznámka.
• Komunikácia: správy so zákazníckou podporou, notifikácie, spätná väzba.
• Technické údaje: IP adresa, logy prístupov, bezpečnostné a diagnostické údaje.
• Cookies: nevyhnutné a voliteľné kategórie podľa nastavenia súhlasu.

4. Účely a právne základy

• Vytvorenie a správa účtu, rezervácie a notifikácie – plnenie zmluvy (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b).
• Bezpečnosť, prevencia zneužitia a prevádzka platformy – oprávnený záujem (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f).
• Zákonné povinnosti (účtovníctvo, právne nároky) – zákonná povinnosť (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c).
• Marketingové oslovenie – súhlas, ktorý možno kedykoľvek odvolať (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a).

5. Komu údaje poskytujeme

• Predajca: údaje potrebné na potvrdenie a vybavenie rezervácie.
• IT partneri: hosting, e-mailové doručovanie a bezpečnostné služby v nevyhnutnom rozsahu.
• Orgány verejnej moci: ak to vyžaduje zákon.

Online platobné služby a integrovaní dopravcovia zatiaľ v platforme nie sú aktívni.

6. Doba uchovávania

• Účet: počas trvania účtu a primerane po jeho zrušení pre ochranu právnych nárokov.
• Rezervácie a súvisiaca komunikácia: po dobu potrebnú na vybavenie rezervácie a následnú podporu.
• Bezpečnostné logy: primerane podľa technických a bezpečnostných potrieb.

7. Cookies

Používame nevyhnutné cookies na fungovanie stránky a voliteľné cookies (funkčné, analytické, marketingové) len podľa tvojho súhlasu. Nastavenia môžeš meniť cez správu cookies.

8. Vaše práva

• Právo na prístup k údajom.
• Právo na opravu nepresných údajov.
• Právo na vymazanie alebo obmedzenie spracúvania.
• Právo namietať voči spracúvaniu.
• Právo odvolať súhlas, ak je právnym základom súhlas.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

9. Kontakt

Otázky k súkromiu: privacy@markly.sk
Všeobecné otázky: info@markly.sk